Löydä vastaukset kaikkiin bussimatkustamiseen liittyviin kysymyksiin. Autamme sinua löytämään parhaat reitit ja saamaan kaiken tarvitsemasi tiedon.
Bussilippuja voi ostaa bussiyhtiöiden verkkosivuilta, mobiilisovelluksista, linja-autoasemilta, R-kioskeista ja monista muista myyntipisteistä. Joissain busseissa voi ostaa lipun myös suoraan kuljettajalta.
Kyllä, monissa busseissa voi ostaa lipun kuljettajalta, mutta tämä ei ole aina mahdollista. Tilanne vaihtelee bussiyhtiön ja reitin mukaan. Paikallisissa busseissa se on lähes aina mahdollista, kaukoliikenteessä harvemmin.
Lipun peruutus- ja vaihtoehdot riippuvat bussiyhtiöstä ja lipputyypistä. Joustolippu on yleensä vaihdettavissa ilmaiseksi, normaali lippu maksua vastaan, ja tarjouslippu ei yleensä ole vaihdettavissa.
Yleisesti hyväksytään pankkikortit (Visa, Mastercard), mobiilimaksut (Apple Pay, Google Pay), verkkomaksut, käteinen (rajoitetusti), matkakortti ja bussiyhtiöiden omat maksutavat.
Yleensä bussilippuja voi ostaa 3-6 kuukautta etukäteen. Aikataulu julkaistaan tyypillisesti 2-3 kuukautta etukäteen. Varhainen varaus antaa parhaat hinnat ja paikkavaihtoehdot.
Kyllä, e-lipun voi tulostaa kotona tai näyttää mobiililaitteesta. Varmista että QR-koodi on selkeästi näkyvissä. Säilytä lippu koko matkan ajan ja ota kuvakaappaus varmuuden vuoksi.
Tarkista internetyhteys, päivitä sivu, ota kuvakaappaus etukäteen, lataa akku, näytä sähköpostivahvistus, ota yhteyttä bussiyhtiöön. Kuljettaja voi tarkistaa lipun järjestelmästään.
Mobiililippu: näytä puhelimesta. Paperilippu: ota kuva talteen. Kadonneet liput: yhteyttä bussiyhtiöön. Sähköpostivahvistus riittää usein todisteeksi.
Kaukoliikenteessä varaus on yleensä pakollinen, paikallisilla reiteillä ei aina tarvita. Kiireisillä reiteillä ja viikonloppuina suositellaan voimakkaasti varaamaan etukäteen.
Kaukoliikenteessä paikka on yleensä valittavissa varauksen yhteydessä. Ikkunapaikka, käytäväpaikka, etuosa ja takaosa vaikuttavat mukavuuteen. Premium-paikat maksavat lisää.
Kyllä, jos bussi ei ole täynnä. Kysy kuljettajalta tai vaihda vapaaseen paikkaan hiljaisina aikoina. Noudata muiden matkustajien rauhaa ja bussin sääntöjä.
Ikkunapaikka maisemille ja nukkumiseen, etuosat vähemmän tärinää, keskikohta tasaisin matka, käytäväpaikka helppo poistuminen.
Riippuu lipputyypistä ja reitistä. Yhdistelmälipulla vaihto on sisällytetty, normaalilla lipulla tarvitset uuden lipun. Tarkista vaihtoehdot varauksen yhteydessä.
Riippuu lipputyypistä ja bussiyhtiöstä. Joustolippu yleensä maksutta, normaali lippu 50-100% maksulla, tarjouslippu ei yleensä peruutettavissa. Tarkista ehdot etukäteen.
BussiHaku.fi:ssä löydät parhaat reitit helposti: syötä lähtö- ja määränpäsi, valitse päivämäärä ja kellonaika, vertaile reittejä ja matka-aikoja. Reaaliaikaiset aikataulut näkyvät hakutuloksissa.
Kaukoliikenne on yleensä hyvin täsmällistä (±5-10 min), kaupunkiliikenteessä ruuhkat voivat aiheuttaa viiveitä. Sää ja liikenne vaikuttavat merkittävästi täsmällisyyteen.
Kaukoliikenteessä 10-15 minuuttia etukäteen, kiireisillä asemilla 20-30 minuuttia, paikallisessa liikenteessä 5-10 minuuttia riittää. Tarkista pysäkin sijainti etukäteen.
Kyllä, useimmat bussiyhtiöt tarjoavat reaaliaikaista seurantaa sovelluksissaan ja verkkosivuillaan. GPS-seuranta näyttää bussin sijainnin ja arvioidun saapumisajan.
Jos myöhästyt, tarkista seuraava lähtö, ota yhteyttä bussiyhtiöön. Joustolipulla siirtäminen on yleensä maksutonta, normaalilla lipulla saattaa tulla lisämaksu.
Bussi voi lähteä 1-2 minuuttia aikataulusta aikaisin, joten ole paikalla 5-10 minuuttia ennen aikataulun mukaista aikaa. Myöhästynyt bussi odottaa korkeintaan muutaman minuutin.
Saat tekstiviestin tai sähköpostia, bussiyhtiö järjestää korvaavan kuljetuksen, voit vaatia hyvitystä pitkästä viiveestä. Säilytä kuitit lisäkustannuksista.
Yli 60-120 minuutin viive oikeuttaa hyvitykseen, peruuntuminen täyteen hyvitykseen. Hyvitys haetaan bussiyhtiöltä kuittia vastaan. Katso kuluttajansuoja ja EU-säädökset.
2+ tunnin viive: 25% lipun hinnasta, 3+ tunnin viive: 50% hinnasta, peruuntuminen: 100% hyvitys. Bussiyhtiöt voivat tarjota parempia ehtoja vapaaehtoisesti.
Järjestävät korvaavan bussin, tarjoavat muuta kulkuneuvoa (juna, taksi), maksavat majoitus jos yöpyminen tarpeen, hyvittävät lipun täysimääräisesti asiakkaan niin halutessa.
Yleensä saat tuoda yhden käsimatkatavaran ja 1-2 ruumalaukkua. Käsimatkatavara saa olla 55x40x20 cm ja painaa 8-10 kg. Ruumalaukkujen maksimipainot ovat 20-25 kg per laukku.
Käsilaukun tyypilliset mitat ovat 55x40x20 cm ja paino 8-10 kg. Ruumalaukuilla ei ole tiukkoja kokorajoja, mutta paino saa olla 20-25 kg. Määrä on yleensä 1 käsi + 1-2 ruumalaukku sisältyy lippuhintaan.
Kielletyt esineet sisältävät helposti syttyvät aineet, kemikaalit, teräaseet, vaaralliset työkalut, räjähteet, paloaineet, tietyt akut ja paristot sekä lemmikkieläimet (poikkeuksia on).
Polkupyöriä rajoitetusti, urheiluvälineet maksua vastaan, soittimet erikseen sovittaessa, huonekalut ei yleensä, elektroniikka normaalit määrät. Kysy bussiyhtiöltä etukäteen.
Ylimääräinen laukku maksaa 5-15 euroa, ylipaino 2-5 euroa per kilo, erikoisvälineet 10-20 euroa, polkupyörä 10-25 euroa jos mahdollista.
Harvoin, mutta merkitse laukut nimellä ja yhteystiedoilla, ota kuva laukuista, säilytä kuitti, älä jätä arvoesineitä ruumaan, pidä tärkeät tavarat käsilaukussa.
Moderneissa busseissa on yleensä ilmainen WiFi, USB-latauspisteet jokaisella istuimella tai riviä kohden, sekä 230V pistorasiat valituissa busseissa. Lähes kaikissa on ilmastointi.
WiFi-nopeus vaihtelee 5-50 Mbps riippuen alueesta ja käyttäjämäärästä. Riittää selailuun, sähköpostiin ja kevyeen videokatseluun. Lataa sisältö etukäteen pitkiä matkoja varten.
Kaukoliikenteessä yli 2 tunnin matkoilla on yleensä WC, lyhyemmissä matkoissa ei välttämättä. Tarkista bussin varustelu varauksen yhteydessä. Taukoja pidetään säännöllisesti.
Kaukoliikenteessä tauko noin 2 tunnin välein 15-20 minuutiksi. Taukopaikat ovat huoltoasemia, kahviloita tai levähdyspaikkoja. Pysähtymiset merkitty aikatauluun.
Premium-busseissa on runsaasti jalkatilaa ja istuimet kallistuvat. Tavallisissa kaukoliikenteen busseissa on kohtuullinen jalkatila, paikallisissa busseissa tiukin. Käytäväpaikka antaa enemmän tilaa.
Kaukoliikenteen busseissa istuimet yleensä kallistuvat, jalkoja voi ojentaa, niskatuki säädettävä. Paikallisissa busseissa vähemmän säätömahdollisuuksia. Premium-luokassa eniten vaihtoehtoja.
Moderneissa busseissa on hyvä äänieristys. Moottori ja tuuli aiheuttavat taustahuminaa 50-70 dB. Korvatulpat tai kuulokkeet suositeltavia herkille. Hiljaisin matka keskiosassa.
Kyllä, bussissa nukkuminen on turvallista. Pidä arvotavarat lähellä, käytä niskatyynyä mukavuuden vuoksi, ja pyydä kuljettajaa herättämään tarvittaessa. Ikkunapaikka on mukavampi nukkumiseen.
Suositeltavia: niskatyynyy, kuulokkeet, latauskaapeli, kirja/e-kirja, eväät, vesipullo, lämpimät vaatteet, silmälaput, korvatulpat, tyhjä vessapussi pahoinvointiin.
Istuta ikkunapaikalle etupuolelle, katso ulos, vältä lukemista, syö kevyesti ennen matkaa, tuo pahoinvointilääkettä, pidä ikkunaa raollaan, juo vettä maltillisesti.
Kyllä, omat eväät ovat sallittuja. Vältä voimakkaasti tuoksuvia ruokia, kuumia nesteitä, sotkevaa ruokaa. Pidä bussi siistinä ja vie roskat mukanasi.
Kyllä, syöminen ja juominen on sallittua useimmissa busseissa. Omat eväät ja juomat ovat tervetulleita, mutta vältä voimakkaasti tuoksuvia ruokia. Alkoholi on kielletty.
Ei, alkoholin nauttiminen on kielletty kaikissa julkisen liikenteen busseissa. Myös alkoholin hallussapito avoimessa astiassa on kielletty. Rikkomuksesta voi seurata matkustuskielto.
Ei, tupakoiminen ja sähkötupakointi on ehdottomasti kielletty busseissa. Tupakointi on sallittu vain taukojen aikana merkityillä alueilla bussipysäkeillä.
Lapset 0-3v matkustavat ilmaiseksi vanhemman sylissä, 4-11v lasten hinta, 12-17v nuorten alennus, opiskelijat opiskelija-alennus, 65+ eläkeläisalennus, alle 18v tarvitsee huoltajan suostumuksen.
Yleisimmät alennukset: opiskelijat 25-50%, lapset alle 12v ilmaiseksi, eläkeläiset 65+ ikäalennus, ryhmäalennukset 10+ henkilölle, ja varhainen varaus jopa 30% alennus.
Säästövinkkejä: varaa 1-4 viikkoa etukäteen, vältä perjantaita ja sunnuntaita, keskiviikko-torstai on halvinta, valitse epäkaupalliset ajat aamulla ja illalla.
Kyllä, perjantai-iltaisin ja sunnuntai-iltaisin liput ovat kalliimpia suuremman kysynnän vuoksi. Lauantaiaamut ja keskiviikkoiset matkat ovat edullisimpia.
Meno-paluulippu on yleensä 10-20% halvempi ja takaa paikan paluumatkalle. Joustavuus on kuitenkin rajallisempi. Vertaile hintoja ennen ostopäätöstä.
Kyllä, 10+ henkilön ryhmät saavat yleensä alennusta. Ryhmävaraus tehdään puhelimitse tai sähköpostilla. Erikoisjärjestelyt ja ryhmähinnat sovitaan tapauskohtaisesti.
Joustolippu maksaa 20-40% enemmän mutta on vaihdettavissa ilmaiseksi. Kannattaa jos matka-ajat voivat muuttua, hinta-ero on pieni tai matkustat usein.
Ei, opiskelijakortti tai muu todistus opiskelusta vaaditaan. Frank-kortti, ISIC-kortti tai oppilaitoksen todistus käy. Tarkistus tapahtuu matkan aikana.
ISIC (International Student Identity Card) toimii, muut ulkomaiset kortit vaihtelevasti. Ota mukaan virallinen todistus opiskelusta englanniksi tai suomeksi varmuuden vuoksi.
Kyllä, Visa ja Mastercard toimivat maailmanlaajuisesti. American Express rajoitetusti. Tarkista pankkisi ulkomaanmaksu-maksut. Mobiilimaksut toimivat osittain.
Kyllä, useimmat bussit ovat esteettömiä. Modernit bussit on varustettu hissillä, pyörätuolipaikka on etuosassa. Ilmoita erityistarpeesta varatessasi.
Modernit bussit ovat hyvin esteettömiä: matala lattia, leveät ovet, avustajapaikat, helppolukuiset kyltit, ääniohjeistus. Ilmoita avuntarpeesta etukäteen.
Henkilökohtainen avustaja matkustaa yleensä ilmaiseksi tai alennetulla hinnalla. Vaatii lääkärintodistuksen tai avustajatodistuksen. Varaa paikat vierekkäin.
Pienet eläimet kuljetuskorina sallittuja, koirat kytkettynä ja kuonokoppineen, opas- ja palveluskoirat aina sallittuja. Lisämaksu yleensä 5-15 euroa. Ilmoita eläimestä varatessasi.
Kova tai pehmeä kuljetuskori, riittävä ilmanvaihto, eläin mahtuu makaamaan ja kääntelemään, maksimikoko yleensä 55x40x20 cm, tukeva rakenne turvallisille matkoille.
Vaihtelee bussiyhtiön mukaan. Yleensä vaaditaan kuonokoppi, hihna ja koira lattialla. Lisämaksu 10-25 euroa. Opas- ja palveluskoirat aina sallittuja ilmaiseksi.
Bussimatkailu on erittäin turvallista ja tilastollisesti turvallisin liikennemuoto. Ammattikuljettajat käyvät säännöllistä koulutusta, bussit huolletaan tiukkojen standardien mukaan.
Turvavyöt, hätäpoistumistiet, sammutin, ensiapulaukku, hätävasara ikkunoiden rikkomiseen, hälytinpainike, GPS-seuranta, ajotietokone kuljettajan valvontaan.
Kaukoliikenteessä turvavyö on pakollinen jos se on asennettu. Paikallisliikenteessä ei yleensä ole turvavöitä. Käytä aina jos mahdollista omaksi turvaksesi.
Tärkeimmät säännöt: näytä lippu pyydettäessä, pidä käytävät vapaina, älä häiritse muita, noudata kuljettajan ohjeita, tupakoiminen kielletty, älä käytä äänekkäästi puhelinta.
Pysy rauhallisena, kuuntele kuljettajan ohjeita, käytä hätäpoistumisteitä tarvittaessa, soita hätänumeroon 112, auta muita mahdollisuuksien mukaan, poistu turvallisesti.
Ilmoita kuljettajalle, siirry tuoreempaan ilmaan, avaa ikkunaa, juo vettä, syö jotain makeaa, lepää, tarvittaessa pyydä pysähtymään seuraavalla mahdollisella paikalla.
Pysy paikallasi, älä poistu bussista ellei kuljettaja käske, soita 112 tarvittaessa, auta muita mahdollisuuksien mukaan, odota viranomaisten ohjeita, ota yhteystiedot todistajilta.
Kyllä, mutta pidä äänenvoimakkuus alhaisena, käytä kuulokkeita, pidä puhelut lyhyinä ja hiljaisina, vältä häiritsemästä muita matkustajia.
Kyllä, mutta käytä kuulokkeita. Varmista että musiikki ei kuulu muille. Pidä äänenvoimakkuus kohtuullisena kuulovaurioiden välttämiseksi pitkillä matkoilla.
Kyllä kuulokkeiden kanssa. Lataa sisältö etukäteen WiFi-ongelmien välttämiseksi. Vältä häiritseviä kuvia ja pidä kirkkaus maltillisena muiden kunnioittamiseksi.
Kyllä, mutta äänettömästi tai kuulokkeiden kanssa. Mobiilipelit, käsipelit ja kirjapelit sopivat hyvin. Vältä liian innostuneita reaktioita ja häirintää.
Ota kuvakaappaukset lipuista etukäteen, tulosta tärkeät liput varmuudeksi, tallenna vahvistus pilvipalveluun, kerro kuljettajalle tilanne - he voivat tarkistaa järjestelmästään.
BussiHaku.fi toimii erinomaisesti mobiiliselaimessa responsiivisella designilla. Nopea lataus, helppokäyttöinen, lisää kotinäytölle nopeaa käyttöä varten.
Bussiyhtiöt lähettävät tekstiviestejä tai sähköposteja, lataa bussiyhtiön sovellus ajantasaiseen tietoon, seuraa BussiHaku.fi:tä päivitetylle tiedolle.
Kyllä, useimmat bussiyhtiöt tarjoavat reaaliaikaista karttaseurantaa. GPS näyttää bussin sijainnin, arvioituja saapumisaikoja ja mahdollisia viiveitä.
Kyllä, BussiHaku.fi toimii maailmanlaajuisesti kaikista maista. Nopeat latausajat globaalin CDN:n ansiosta, hakutulokset näyttävät Suomen reitit ja aikataulut.
Bussiyhtiön verkkosivuilla, asiakaspalvelun kautta, sosiaalisessa mediassa, suoraan kuljettajalle, kuluttajaviranomaisille vakavissa tapauksissa. Positiivinen palaute myös tärkeää.
Ota yhteyttä bussiyhtiöön kirjallisesti, liitä kuitit ja todisteet, anna kohtuullinen vastausaika, käänny kuluttajariitalautakunnan puoleen, harkitse sosiaalista mediaa.
Otamme mielellämme vastaan palautetta ja uusia kysymyksiä. Olemme täällä sinua varten!
Ota yhteyttä: palaute(at)bussihaku.fi